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重装系统是从头开始的最快方式：适用于服务器遭入侵后、需要切换发行版或更改磁盘布局等情形。新系统由交付您服务器的同一套自动化系统写入，因此重装无需提交工单，2 分钟内即可完成。
重装系统会清除哪些内容
警告：重装系统会清除服务器中的所有硬盘，而不仅仅是系统盘：每个分区、RAID 阵列和数据盘（包括额外添加的硬盘）都会被清除。此操作无法撤销。请先备份数据。
您的 IP 地址仍分配给该服务器；作为附加服务订购的备份空间独立于服务器，因此两者均不受影响。您在旧系统中设置的所有内容，例如用户、防火墙规则、cron 任务或额外 IP 地址，都需要重新配置。
先备份数据
将需要保留的数据复制到另一台机器：另一台服务器、您自己的存储，或备份空间（1 TB
- 应用数据和上传的文件，例如
/var/www和/home。 - 数据库，应导出为一致性转储，而不是直接复制原始数据文件。
- 配置：
/etc、TLS 证书、crontab，以及已安装软件包的列表（Debian 和 Ubuntu 上使用dpkg --get-selections，AlmaLinux 和 Rocky Linux 上使用rpm -qa）。
mysqldump --all-databases --single-transaction > /root/mysql-all.sql
sudo -u postgres pg_dumpall > /root/postgres-all.sql
rsync -a /etc /home /var/www /root backup@203.0.113.50:server1/只需运行与您所用数据库对应的转储命令。然后检查副本，例如尝试恢复一个文件，确认无误后再继续。记下需要重新创建的内容：额外 IP 地址、指向该服务器的 DNS 记录；如果希望客户端继续信任该服务器而不出现警告，还有 SSH 主机密钥（/etc/ssh/ssh_host_*）。
选择操作系统
支持一键安装的系统（详见操作系统）：
- Ubuntu 26.04 LTS、24.04 LTS 和 22.04 LTS
- Debian 13“Trixie”和 12“Bookworm”
- AlmaLinux 10 和 9，Rocky Linux 10 和 9
- Fedora Server 44 和 FreeBSD 15
- Proxmox VE 9 和 Proxmox Backup Server 4
- Windows Server 2025 和 2022，Standard 版
生产环境请选择长期支持版本：Ubuntu LTS、Debian、AlmaLinux 和 Rocky Linux 都能获得多年的安全更新。Fedora 更新节奏更快，每个版本的支持期约为 13 个月，因此请规划定期升级。如需运行虚拟机，请选择 Proxmox VE，并参阅 Proxmox 指南。
列表中没有的操作系统
使用控制台的虚拟介质挂载您自己的 ISO 镜像，即可安装硬件支持的任何系统，例如使用您自有许可证的 VMware ESXi、TrueNAS 或 NixOS。之后，网络和 RAID 需要您自行配置。参见 IPMI/KVM 控制台和虚拟介质。
选择 RAID 布局
在配有两块硬盘的服务器上，默认使用 Linux 软件 RAID 1。您可以在安装时选择其他布局：
| 布局 | 可用空间（2 × 1 TB） | 单块硬盘故障时 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| RAID 1（默认） | 1 TB | 服务器继续运行；更换硬盘后重建镜像 | 几乎所有工作负载 |
| RAID 0 | 2 TB | 所有数据丢失 | 临时空间、缓存、已在其他位置有副本的数据 |
| 无 RAID | 2 × 1 TB，相互独立 | 故障硬盘上的数据丢失 | 自定义布局：ZFS、LVM、独立数据盘 |
故障硬盘会在确诊后 4 小时内更换（参见 SLA）。RAID 只能防范硬盘故障，无法防范误删、数据损坏或系统遭入侵，因此无论选择哪种布局，都请保留备份。详见软件 RAID。在配有两块以上硬盘的服务器上，请从该机型提供的布局中选择，或选择无 RAID，之后自行组建阵列。
开始重装系统
打开重装表单。在控制面板中打开该服务器，然后选择“重装系统”。
选择操作系统和 RAID 布局。
添加您的 SSH 公钥。粘贴
.pub文件（例如id_ed25519.pub）的内容，以便从一开始就能使用密钥登录。SSH 密钥一文介绍了如何创建密钥。确认。自动化系统会将新系统写入硬盘、配置网络并重启服务器。
所需时间：无论安装哪种系统，服务器都会在 2 分钟内重新上线。也可以通过 API 发起重装。
重装完成后
- 登录信息：与交付时一样，新的登录凭据会显示在控制面板中：root 密码，或通过您提供的 SSH 密钥访问。
- 主机密钥警告：新系统具有新的 SSH 主机密钥，因此 SSH 客户端会警告远程主机标识已更改。请删除旧条目并重新连接（
ssh-keygen -R 203.0.113.10），或恢复您保存的主机密钥并重启 sshd。 - 其他网络配置：主 IPv4 地址和 IPv6 已自动为您配置。如果您有额外 IPv4 地址，请重新添加。
- 基础设置：更新系统、创建 sudo 用户并配置防火墙，参见入门步骤。
- 数据：从备份中恢复数据，并在将 DNS 重新指向该服务器之前测试您的服务。
Windows Server 许可证
Windows Server 2025 和 2022 Standard 附带按月计费的许可证：每个物理核心每月 $2.75，最低按 8 核计费（价格不含增值税）。6 核的 Xeon
后续步骤
在全新的 Linux 系统上，请先完成入门步骤，然后加固服务器，再恢复对外服务。如果重装失败或服务器未能重新上线，请在技术支持页面提交工单：操作系统安装问题属于我们工程师的支持范围，7×24 小时为您服务。