45 个问题，9 个主题
独立服务器常见问题
交付、计费、硬件、网络、访问、技术支持与政策，答案开门见山。没找到您要的答案？工程师 7×24 小时为您解答。
订购与交付
今天可以下单吗？
现在您就可以配置任意有货服务器、创建账户并将配置保存在账户中。支付功能即将开放：届时，已保存的配置一键即可部署，付款后 2 分钟内上线。保存配置不会预留服务器，也不会锁定价格。
“即时”交付到底有多快？
每台有货服务器都已完成上架、布线和老化测试，在所在机房的就绪服务器池中待命。付款确认后，自动化系统会分配机器、配置网络、写入您的操作系统，并将登录凭据放入您的控制面板，全程无需人工介入。无论 Linux、Proxmox 还是 Windows Server，所有系统均在 2 分钟内上线。计时从付款确认开始，因此使用已充值的余额、USDT（
月费包含哪些内容？
完整的 root 或 Administrator 权限、支持虚拟介质的 IPMI/KVM 控制台、始终开启的网络层 DDoS 清洗、按所选配置端口速率不限流量、一个独立 IPv4 地址外加一个路由 /64 IPv6 子网、一键安装操作系统、控制面板与 API 访问，以及硬件监控和故障部件更换。双盘服务器默认采用软件 RAID 1。所列服务器一律免安装费，并可随时取消。
我想要的服务器已售罄，我还有哪些选择？
“已售罄”表示就绪服务器池中已没有该配置的机器，因此无法即时交付。每款已售罄的服务器都会显示最接近的有货替代型号，您也可以申请到货通知。热门配置会定期补货。
新加坡有哪些服务器可选？
共 7 款配置：Ryzen 5 7600（
账单与付款
支持哪些付款方式？
我们仅接受加密货币：比特币、以太坊、门罗币、USDT（
余额充值有赠送吗？
有。单笔充值满 $100 即可获得赠送：每满 $100 赠送 5%，充值满 $1,000 最高赠送 50%。充值 $500，余额增加 $625；充值 $1,000，余额增加 $1,500。最低充值金额为 $100，赠送金额随付款一同到账，并可与其他余额一样用于支付服务器和附加服务。
加密货币付款需要多长时间确认？
参考时间：TRON 链上的 USDT（
如果未按时续费会怎样？
服务器每月在同一日期续费，续费账单会在到期日前 7 天开具。如果您的账户有余额，将自动支付该账单。如果到期日后 3 天账单仍未支付，服务器将被暂停；到期日后 10 天，服务器将被终止，其硬盘将被安全擦除。终止后数据无法恢复。
可以退款吗？
如果我们未能在付款确认后 24 小时内交付有货服务器，经您申请即可全额退款。不足一个月的部分不予退款：取消后，服务器将保持在线，直至您已付费的周期结束。未使用的账户余额可应申请退还，以原加密货币退回，并扣除网络手续费。退款金额按原付款的 USD 价值计算。
服务器与硬件
RAID 是硬件 RAID 还是软件 RAID？
软件 RAID。双盘服务器默认安装为软件 RAID 1（镜像），您也可以在安装时选择 RAID 0 或不配置 RAID。软件 RAID 让每块硬盘对 SMART 和 NVMe 健康检测工具保持可见，阵列也不依赖特定的控制卡。请记住，RAID 防范的是硬盘故障，而不是误删或数据损坏：请做好备份。
服务器使用 ECC 内存吗？
大多数是。Xeon
硬盘或其他部件出现故障怎么办？
我们监控硬件状态，并在确诊后 4 小时内更换故障部件（7×24 小时）。如果更换耗时更长，每超出一小时（不足一小时按一小时计），您可申领相当于月费 5% 的服务抵扣额，最高 50%。采用 RAID 1 时，在您提交工单期间，服务器会依靠完好的硬盘继续运行；更换完成后，您需将新硬盘重新加入阵列，具体步骤见我们的软件 RAID 指南。
之后还能加装硬盘、增加 IP 地址或升级端口速率吗？
可以，以按月计费的附加服务形式提供：额外 NVMe 硬盘（1.92 TB
提供哪些 GPU 服务器？
两款。NVIDIA RTX 4000 SFF Ada 服务器（
网络与 DDoS 防护
服务器遭受攻击时会被黑洞路由吗？
我们会尽可能采用过滤而非黑洞路由。每台服务器都处于始终开启的网络层清洗防护之下：攻击会被自动检测并在上游过滤，攻击流量被丢弃的同时，合法流量仍能持续到达您的端口。对 IP 地址进行黑洞路由只是最后手段，而非默认处置方式。您无需申请防护，也无需为此额外付费。
DDoS 防护能防御哪些攻击？
网络层和传输层攻击（L3/L4）：UDP、SYN 和 ACK 洪水攻击，以及滥用 DNS、NTP、SSDP、memcached 或 CLDAP 的放大攻击。应用层（L7）攻击（例如针对网站的 HTTP 洪水攻击）在网络层面看起来与真实访客无异，因此仍需由您自行应对。对于公开的网站和 API，请在服务器前部署反向代理、CDN 或 Web 应用防火墙。
带宽真的不限流量吗？
是的。流量既不计量，也不按 GB 计费：您可以全天候跑满所购配置的端口速率（1 Gbps 或 10 Gbps）。作为参考，一个 1 Gbps 端口满速运行 30 天，每个方向可传输约 324 TB。使用须遵守可接受使用政策，尤其是不得以 IP 转接（IP transit）形式转售带宽。
是否提供 /64 IPv6？包含几个 IPv4 地址？
每台服务器都包含一个独立 IPv4 地址和一个路由 /64 IPv6 子网；如果您运行大量虚拟机或容器，可免费申请 /56。额外 IPv4 地址每个
使用什么样的数据中心和网络？
运营商中立的数据中心，配备冗余（N+1 或更高）电力与制冷，并提供 7×24 小时现场安保和现场技术支持服务。每个机房均通过 BGP 多线接入多家上游运营商，并配有冗余上行链路；同一机房内的服务器可应申请免费共享私有 VLAN。本站显示的延迟数据是基于距离的估算值，而非实测值。
访问与操作系统
是否提供完整 root 权限和远程控制台？
是的。Linux 上为完整 root 权限，Windows 上为 Administrator 权限；服务器为非托管型，您就是它的管理员。每台服务器还包含 IPMI/KVM-over-IP：控制面板中基于浏览器的控制台、电源控制和虚拟介质。通过控制面板或 API，您可以重启、开机或关机、重装系统、启动救援模式、设置反向 DNS 以及管理 IP 地址。
可以用 ISO 安装自己的操作系统吗？
可以。在控制面板中打开 IPMI 控制台，将您的 ISO 挂载为虚拟介质并从中启动，就像在本地机器上使用 U 盘一样。此方法适用于 VMware ESXi（需自备许可证）、TrueNAS、NixOS 或硬件支持的任何其他系统。开始之前，请确认您的操作系统带有服务器网卡和 NVMe 硬盘的驱动程序。
可以一键安装哪些操作系统？
Ubuntu 26.04、24.04 和 22.04 LTS，Debian 13“Trixie”和 12“Bookworm”，AlmaLinux 10 和 9，Rocky Linux 10 和 9，Fedora Server 44，FreeBSD 15，Proxmox VE 9，Proxmox Backup Server 4，以及 Windows Server 2025 或 2022 Standard。重装系统免费，可随时在控制面板中重复操作；重装会清空硬盘，请先备份。
Windows Server 许可证多少钱？
Windows Server 2025 和 2022 Standard 按月计费，每个物理核心 $2.75，最少按 8 核计费。也就是说，在 8 核及以下的服务器（例如 Ryzen 7 9700X）上为
不小心把自己锁在 SSH 外面了怎么办？
请先使用 IPMI/KVM 控制台：即使网络或防火墙配置有误，它也能让您直接操作服务器的屏幕和键盘，从而在本地登录并修复 sshd 或防火墙规则。如果您丢失了 root 密码，请在控制面板中启动救援模式，挂载硬盘后重置密码。重装系统是最后手段，因为它会清除硬盘数据。
技术支持与 SLA
如何联系技术支持？回复有多快？
技术支持通过工单提供，由工程师以英文 7×24 小时处理，面向拥有在用独立服务器的客户：请在您账户的“技术支持”板块提交工单。我们的首次响应目标为：紧急问题（例如服务器宕机或网络中断）30 分钟，其他问题 4 小时。不提供邮件或联系表单支持；滥用举报另设公开表单。
服务器是托管型的吗？
不是，服务器为非托管型：操作系统及您在其上安装的一切都由您自行管理。我们的工程师负责硬件、网络、开通部署、IPMI/KVM 访问、操作系统安装问题、DDoS 清洗和账单事宜。有关您自有软件（例如 Web 服务器、数据库或控制面板）的问题不在支持范围内，但我们会尽力提供指引和文档。
SLA 涵盖哪些内容？
两项承诺。网络可用性：每台服务器每个自然月 99.9%；低于 99.9% 时，服务抵扣额为该服务器月费的 10%，低于 99.5% 时为 25%，低于 99.0% 时为 50%，低于 95.0% 时为 100%。硬件：确诊后 4 小时内更换故障部件（7×24 小时）；每超出一小时（不足一小时按一小时计），可获得月费 5% 的服务抵扣额，最高 50%。
如何申领 SLA 服务抵扣额？哪些情况除外？
请在 30 天内通过工单申请。服务抵扣额将计入您的账户余额，每月上限为该服务器月费的 100%，并且是唯一的补救措施。SLA 不涵盖以下情形：至少提前 48 小时在状态页面上公告的计划内维护；由您自己的配置、软件或滥用行为导致的问题；因欠费或违反 AUP 而被暂停服务；不可抗力；以及应用层攻击。
在哪里查看网络状态和计划维护？
在状态页面上。计划内维护至少提前 48 小时在该页面公告，网络故障也会在该页面发布。如果您的服务器似乎宕机，但状态页面未显示任何故障，请提交紧急工单：首次响应目标为 30 分钟，7×24 小时。请附上服务器的 IP 地址，如有可能，再附上从您这一端执行的 traceroute 结果。
账户与隐私
需要提供身份证件吗？
不需要。下单只需一个邮箱地址：无需姓名、电话号码或身份证件。仅在调查欺诈或滥用行为时，我们才可能要求提供更多信息。请选择一个您会长期使用的邮箱，因为它既是您的登录账号，也用于接收账单、维护和滥用通知。
会保存哪些个人数据？保存多久？
仅保存运营您的账户所必需的数据：您的邮箱地址、密码哈希、您的服务器、账单、付款交易 ID 与付款地址，以及技术支持工单。账户数据在账户存续期间及之后 12 个月内保留；账单按税法要求的期限保留。您可以随时通过提交工单导出数据或删除账户。
dedijet.com 使用 Cookie 或跟踪器吗？
不使用。本网站不设置 Cookie，也不使用任何分析工具、广告跟踪器、第三方脚本或第三方字体。您设备上唯一保存的内容是存放在 localStorage 中的货币偏好（USD 或 EUR），我们的访问日志也不记录 IP 地址或来源页面（referrer）。本站通过 Cloudflare 提供服务，Cloudflare 会为交付和保护网站而处理 IP 地址，并可能在检测到机器人时设置严格必要的安全 Cookie，例如 __cf_bm。
如何取消服务器？
随时可在控制面板中取消，没有需要解除的合同。服务器会保持在线直至您已付费的月份结束，之后不再续费。机器回到库存之前，其硬盘会被安全擦除，因此请先将数据复制出来。不足一个月的部分不予退款，但任何未使用的账户余额均可应申请退还。
有推广计划吗？
有。您推荐的客户每支付一笔账单，您都可获得 10% 的佣金，自其首次付款起持续 12 个月。佣金余额达到 $50 后按月以 BTC、XMR、USDT 或 SOL 支付，也可计入您的 DediJet 余额。推荐链接有效期为 30 天。禁止自我推荐、发送垃圾信息、竞价投放“DediJet”品牌关键词，以及在虚假优惠券网站上推广。
政策与滥用举报
可以挖矿吗？
可以。CPU 服务器和 GPU 服务器均允许挖掘加密货币：这个月里硬件完全归您使用。这里有两条可接受使用政策的规定需要注意：禁止超频，禁止篡改固件，因此请以出厂默认频率运行挖矿程序。如果您想运行全节点、归档节点或验证节点而非挖矿，请选择配备高速 NVMe 和充足内存的服务器。
允许运行 Tor 中继吗？
允许。非出口 Tor 中继（例如守卫中继和中间中继）无需事先告知即可运行。出口节点则不同，因为针对离开 Tor 网络的流量的投诉都会指向您的 IP 地址。只有在您开始运行之前告知我们、采用精简出口策略（reduced exit policy），并自行处理由此产生的滥用举报时，才可以运行出口节点。
可以自建邮件服务器吗？
可以，仅限合法邮件。禁止发送未经请求的群发邮件和 SEO 垃圾信息，禁止开放邮件中继；垃圾邮件投诉将与其他滥用举报一样处理。为获得良好的送达率，请在控制面板中设置与您的邮件主机名相匹配的反向 DNS（PTR）记录，并为您的域名发布 SPF、DKIM 和 DMARC 记录。新的 IP 地址通常需要一段时间来建立发信信誉。
DediJet 服务器上禁止哪些行为？
垃圾信息、网络钓鱼、恶意软件和僵尸网络命令与控制、DDoS 攻击或“压力测试”（stresser）与“打流”（booter）服务、未经许可扫描第三方网络、CSAM（儿童性虐待材料，将立即向有关当局举报）、恐怖主义内容或其他违法内容，以及侵犯版权。此外，您不得让开放式邮件中继或开放式 DNS、NTP 解析器暴露在互联网上，不得以 IP 转接（IP transit）形式转售带宽，不得超频硬件或篡改固件。
如果有人举报我的服务器存在滥用行为，会怎样？
我们 7×24 小时审核举报，并将投诉转交给您，以便您排除根源，例如被入侵后发送垃圾邮件的网站。紧急情况（例如 CSAM、网络钓鱼、恶意软件和正在进行的攻击）会被优先处理，严重或屡次违规可能导致服务被暂停。任何人都可以通过公开的滥用举报表单进行举报，该表单 7×24 小时受理审核；执法机关的请求也使用同一表单。
关于 DediJet
DediJet 是什么？
DediJet 是一家独立服务器提供商：在 8 个机房地点（纽约、迈阿密、洛杉矶、伦敦、阿姆斯特丹、法兰克福、新加坡和东京）按月出租单租户裸金属服务器。开户只需一个邮箱地址，使用加密货币付款（比特币、以太坊、门罗币、TRON 链上的 USDT 以及 Solana），有货服务器自动开通，通常在付款确认后几分钟内即可上线。
DediJet 是 VPS 或云服务商吗？
不是。每台 DediJet 服务器都是专属于单一客户的物理机器：没有共享的 Hypervisor，没有“吵闹邻居”，也没有 CPU 窃取时间。您独享整颗 CPU、全部内存和硬盘，拥有完整的 root 权限和 IPMI/KVM 控制台。您仍然可以运行自己的虚拟机：Proxmox VE 可一键安装。
可以匿名租用独立服务器吗？
DediJet 只要求提供邮箱地址和密码：无需姓名、电话号码、地址或身份证件，本网站也不设置 Cookie、不运行跟踪器。使用门罗币付款，可实现链上隐私支付。不过，隐私保护也有边界：可接受使用政策适用于每台服务器，我们也会像任何负责任的主机服务商一样审核滥用举报和执法机关的请求。
付款前如何考察 DediJet？
下单前，所有关键信息都是公开的：实时价格和库存（也可通过公开的 JSON API 获取）、每台服务器的完整规格、网络状态页面、含服务抵扣额条款的 SLA，以及服务条款。无安装费，无合同约束；有货服务器若未能在付款确认后 24 小时内交付，将全额退款；未使用的余额也可应申请退还。
DediJet 最便宜的独立服务器是哪款？
Intel Xeon E-2236，每月 $59：6 核 / 12 线程，32 GB DDR4 ECC 内存，2 × 512 GB NVMe，1 Gbps 不限流量端口，纽约、迈阿密、洛杉矶、伦敦、阿姆斯特丹和法兰克福均有货。价格不含增值税，所有机房价格相同，且免安装费。
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