10/15 款服务器配置有货即时交付免安装费

账单与账户

计费、续费与取消

服务器按月预付计费,使用加密货币支付。本文介绍账单何时出具、续费和账户余额如何运作、未付款的服务器会怎样处理,以及取消和退款的规则。

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DediJet 服务器按月租用,以加密货币预付。网站上列出的所有服务器均免安装费,也没有长期合约:您可以随时取消。本页介绍账单、续费、付款、暂停、取消和退款。

计费方式

  • 按月预付。每个月的费用均在该月开始前支付。
  • 价格不含增值税。如适用,增值税将计入账单。
  • 账单以 USD 或 EUR 计价。账单以 USD(或 EUR)计价,结账时换算为加密货币。网站上显示的 EUR 价格仅供参考。
  • 付款确认后即开始交付。新订购的有货服务器会在您的付款确认后立即开通;请参阅即时交付流程。
  • 额外 IPv4 地址、备份空间或 Windows Server 许可证等附加服务同样按月计费;请参阅附加服务。

续费与账户余额

服务器每月在与下单日相同的日期续费:例如 14 日下单,则每月 14 日续费。续费账单在到期日前 7 天出具,留给您一周的付款时间。您可以在控制面板中下载所有账单,请妥善保存以备记账。

您可以随时使用加密货币为账户余额充值,续费将自动从余额中扣款。余额足够支付几个月的费用,就无需手动支付账单,即使您不在时也不会有服务器被暂停的风险。SLA 抵扣额也会计入您的余额,未使用的余额可以退款(见下文“退款”)。

使用加密货币付款

我们仅接受比特币、以太坊、门罗币、USDT(TRC-20)和 Solana,不接受其他任何付款方式。充值时,汇率锁定 30 分钟:请在此时间内完成付款。典型确认时间如下,仅供参考:

付款方式典型确认时间
TRON 链上的 USDT(TRC-20)约 1 分钟(19 个区块确认)
Solana约 1 分钟(最终确认)
以太坊约 3 分钟(12 个区块确认)
比特币约 10–20 分钟(1 个区块确认)
门罗币约 20 分钟(10 个区块确认)

如需最快到账,请使用 TRC-20 链上的 USDT 或 Solana 付款。养成以下两个习惯,可以避免大多数付款问题:

  • 使用付款页面上显示的网络。我们仅接受 TRON(TRC-20)链上的 USDT:通过以太坊、BNB Chain 或任何其他网络发送的 USDT 将无法找回。
  • 核对实际到账金额。从交易所付款时,交易所的提币手续费可能会从您发送的金额中扣除:请确保账单全额到达收款地址。

详细步骤请参阅加密货币支付。

账单未支付时

时间后果
到期日前 7 天出具续费账单;如余额充足,将自动从余额中支付。
到期日续费到期。
到期日后 3 天服务器被暂停。
到期日后 10 天服务器被终止,其硬盘数据被安全擦除。

终止不可撤销。硬盘一经安全擦除,数据便无法恢复,无论是您还是我们都无能为力。如果您可能错过付款,请提前为余额充值,或将数据从服务器上复制出来。

在终止之前支付逾期账单,即可恢复已暂停的服务器。如果付款后服务器仍未恢复上线,请提交工单。

取消服务器

您可以随时在控制面板中取消。服务器将保持在线直至已付费月份结束,之后不再续费。机器回收入库之前,其硬盘会被安全擦除,因此请在最后一天之前复制好所需的全部数据。不足一个月的部分不予退款。

退款

  • 延迟交付:如果我们未能在付款确认后 24 小时内交付有货服务器,您可申请全额退款。
  • 不足一个月的部分不予退款,无论您是提前取消还是停止使用服务器。
  • 未使用的余额可申请退款,以原加密货币退还,并扣除网络手续费。
  • 退款金额:退款按原付款的 USD 价值计算,而不是按币的数量计算。如果付款后币价发生变动,您收到的币数量会有所不同,但 USD 价值相同。

升级到更高配置的服务器

裸金属服务器无法原地调整配置:其 CPU 和内存是同一台机器的物理部件。如需迁移到更高配置,请提交工单,我们会为您建议最佳方案。通常的做法是先订购新服务器并完成迁移,然后取消旧服务器;旧服务器会保持在线直至其已付费月份结束,因此迁移期间两台服务器可以并行运行。数据迁移由您自行负责,除非我们另行报价提供该服务。部分升级可在同一台机器上完成:机箱有空闲硬盘位时加装 NVMe 硬盘、1 Gbps 配置升级至 10 Gbps 端口,或增加 IPv4 地址(请参阅附加服务)。

仍未解决?

计费问题属于我们 7×24 小时技术支持的服务范围:请附上账单编号联系技术支持。完整规则请参阅服务条款。

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